То, что в этом году "прямая линия" Владимира Путина будет посвящена внутренним проблемам и экономике, было ясно до её начала. Да и опросы, проведенные накануне мероприятия, показали, что россиян сегодня волнуют вопросы экономики, безработицы и социальной сферы. В прошлом году на первом плане была внешняя политика: Украина, Донбасс и Крым. В целом формат общения с народом мало изменился - Путин по-прежнему производил впечатление уверенного в себе лидера преуспевающего государства, - однако тон президента, по мнению многих аналитиков, заметно смягчился. Так ли это, и если так, то чем это вызвано?